Termos de uso e política de privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 5 de maio de 2026
Termos de uso e política de privacidade
1. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes dados pessoais para operação do serviço: nome, email, telefone e informações profissionais (especialidade, CRM, dados da clínica). Esses dados são necessários para configuração e funcionamento do assistente virtual de atendimento.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: (a) criação e manutenção da conta do usuário; (b) configuração personalizada do assistente virtual; (c) operação do serviço de atendimento automatizado; (d) comunicações relacionadas ao servi ço.
3. Base Legal
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e para execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD).
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento do serviço, sempre sob acordos de confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
6. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a: (a) confirmar a existência de tratamento; (b) acessar seus dados; (c) corrigir dados incompletos ou desatualizados; (d) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados; (e) revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Retenção
Seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Ao solicitar exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo email informado em sua conta.